VELKOMMEN TIL VORES REJSEBUREAU

Berlinspecialisten tilbyder skræddersyede grupperejser (minimum 8 personer) til Berlin. Siden opstarten i 1999 har over 80.000 gæster sat kursen sydpå, bl.a. fra skoler og gymnasier, offentlige institutioner og virksomheder, seniorgrupper samt foreninger og ungdomsklubber. Under mottoet billigt, behageligt og indholdsrigt, sørger vi for at rammerne for Berlinbesøget passer:

 

  • Billigt: Vi lægger stor vægt på at tilbyde vores gæster transport og ophold til konkurrencedygtige priser.
     
  • Behageligt: En vellykket rejse omfatter i vores øjne en god og ukompliceret transport med bus, tog eller fly og ophold på centralt beliggende hoteller og hostels, hvor standarden er i orden.
     
  • Indholdsrigt: Med assistance fra vores medarbejdere og kontakter i de tre byer, tilbyder vi en række gratis ydelser, som sikrer, at vores gæster får en rejse, der er rig på oplevelser. Fx. kan vi udarbejde et spændende besøgsprogram for alle typer rejsegrupper. Endvidere assisterer vi gerne skoler med ideer til undervisningen.

 

Gennem årene har vi ligeledes sendt grupper på studieture, til mange andre rejsemål i Europa og New York. Vi har nu valgt at samle denne viden i en ny afdeling under BerlinSpecialisten, som vi kalder for A+, der er den højeste karakter, man kan opnå på en amerikansk uddannelsesinstitution. Vi vil gerne at vores grupper oplever, at de ture vi tilrettelægger er til en topkarakter - et A+. Vi vil gerne stræbe efter at levere det bedste af det bedste - ikke mindst fordi, man ikke kan gøre en studietur om, den skal bare lykkes. Velkommen til A+ Studierejser. Vi ser frem til at planlægge jeres næste studierejse.

 

BerlinSpecialisten og A+ Studierejser er medlem af Rejsegarantifonden (Nr. 1731).

Vi søger rejsekonsulent

A+ Studierejser, BerlinSpecialisten og Ans Rejser søger 3 nye Rejsekonsulenter

Vi har travlt – rigtig travlt, så derfor søger vi 3 nye kollegaer til vores kontor i Silkeborg. I en spændende branche, hvor vi sælger rejser til det meste af verden søger vi nye kollegaer.

BerlinSpecialisten blev startet i 1999, og i 2005 fulgte Ans Rejser med, og vi har netop her i år introduceret det nyeste skud på stammen – A+ Studierejser. Ans Rejser er specialiseret i rundrejser med dansk rejseleder til det meste af verden, hvor vi er garant for høj kvalitet til konkurrencedygtige priser. Målgruppen hos Ans Rejser er fortrinsvis 55+. BerlinSpecialisten og vores nye afdeling A+ Studierejser er specialiseret i skolegrupper til det meste af Europa og New York.


Jobbet:
• Tilrettelægge, planlægge og afvikling af rejser
• Salg af rejser, rådgivning og vejledning gennem hele salgsprocessen
• Udvikling af nye rejsemål til grupper og individuelle
• Udarbejdelse af salgsmateriale
• Deltagelse på messer
• Koordinering med agenter og hoteller
• Samarbejde med rejseledere

Om dig:
• Kan yde personlig service og udvise engagement overfor vores kunder
• Har gode kommunikationsevner, og er god til at lytte og ”smile” i telefonen
• Du trives med mange opgaver, tager selv initiativ og er opsøgende
• Kan arbejde med Office pakken og generelt har flair for IT
• Kendskab til Amadeus er en fordel
• Er god til at overholde deadlines
• Du kan have erfaring fra rejsebranchen - der er også mulighed for en 2-årig trainee stilling

A+ Studierejser, BerlinSpecialisten og Ans Rejser tilbyder:
• Gode muligheder for faglig udvikling og sparring med gode kollegaer
• Mulighed for at præge din egen hverdag
• Løn forhandles individuelt
• Grundig oplæring i processer og arbejdsgange
• Studieture til relevante rejsemål
• Vi bestræber os på hyppige arrangementer med hyggelige kollegaer

Send din ansøgning til michael@ansrejser.dk, mærk ansøgningen ”Rejsekonsulent” og vedlæg CV samt relevant rejseerfaring. Send gerne din ansøgning allerede i dag, vi indkalder løbende til samtaler.
Vi glæder os til at høre fra dig.

 

Rejsebestemmelser

Rejsebureauet dækker over både Berlinspecialisten og A+ Studierejser.

Tilbud
Alle tilbud er afgivet på grundlag af de priser, kurser og skatter, som Rejsebureauet har kendskab til på datoen for afgivelse af tilbud.

Gruppelederen
Gruppen har en kontaktperson, der er juridisk ansvarlig for gruppen og for videregivelse af informationer til gruppen.

Bestilling
En grupperejse bestilles skriftligt og er bindende for gruppen.

Bekræftelse
Gruppen modtager kort efter bestillingen en ordrebekræftelse, hvoraf det fremgår, hvad gruppen har bestilt og evt. øvrige indgåede aftaler.

Aftalen er bindende for Rejsebureauet, når gruppen har indbetalt depositum. Fristen fremgår af ordrebekræftelsen.

Depositum
Depositum er kr. 800,-. pr. person. På nær hvis andet fremgår tydeligt af bekræftelsen.
Ved flyrejser er depositum på kr. 1200 pr. person.

Depositum skal indbetales senest 8 dage efter ordrebekræftelsen er modtaget af gruppen.

Faktura
Rejsebureauet fremsender ca. 8 uger før afrejsen faktura sammen med gruppens rejseplan. Fakturabeløbet skal være Rejsebureauet i hænde senest 40 dage før afrejsedagen.

8 dage før afrejsen fremsendes slutopgørelse med billetter, rejsepapirer m.m.

Betaling af ekstra ydelser
Ekstra ydelser (teater, koncerter, guideture m.m.) skal betales sammen med restbeløbet.

Visse ydelser kan ikke refunderes ved evt. afbestilling.

Prisændringer
Der tages forbehold for prisændringer efter aftalens indgåelse, der skyldes:

  1. At gruppens antal ændrer sig.
  2. At ikke-bekræftede ydelser ikke kan gennemføres.
  3. Ændrede transportudgifter
  4. Nye skatter og afgifter
  5. Ændrede valutakurser

Rejsebureauet er ikke berettiget til at ændre prisen, når faktura er indbetalt, med mindre prisændringen skyldes gruppens egne forhold.

Afbestilling
Afbestiller gruppen sin rejse mere end 90 dage før afrejse er depositum tabt.

  • Finder afbestilling sted mellem 90 og mere end 60 dage før afrejse, forbeholder Rejsebureauet sig ret til at tilbageholde/opkræve 50 % af rejsens pris samt evt. ekstra tilkøb.
  • Ved afbestilling mindre end 30 dage før afrejse, mistes den samlede pris.

Afbestilling af enkeltpersoner
Det kan medføre prisændringer for gruppens øvrige deltagere, såfremt én eller flere deltagere frameldes.

  • Afbestilling mere end 45 dage før afrejse er depositum tabt.
  • Afbestilling mindre end 46, men mere end 30 dage før afrejse er ud over depositum, også 50 % af rejsens samlede pris tabt.
  • Ved afbestilling mindre end 31 dage før afrejsen, er rejsens totale pris mistet.

Afbestillingsforsikring
Rejsebureauet anbefaler gruppen at tegne en Europæiske afbestillingsforsikring (www.europaeiske.dk)

Gruppens ansvar
At møde rettidigt op på de i rejsebeviset oplyste steder og i øvrigt rette sig efter de anvisninger, der er gældende for transportvirksomhed, indkvartering eller besøgssted.

Tilsidesættelse heraf og deraf følgende konsekvenser er gruppens eget ansvar.
Gruppen skal omhyggeligt kontrollere fremsendte papirer og dokumenter.

Rejsebureauets ansvar
Rejsbureauet er ansvarlig for at de i bekræftelsen/fakturaen indgåede aftaler overholdes.
Opstår der mangler undervejs eller på rejsemålet, skal gruppen underrette Rejsebureauet, således at Rejsebureauet får mulighed for at afhjælpe manglen indenfor rimelig tid.

Såfremt Rejsebureauet kan afhjælpe manglen indenfor rimelig tid, har gruppen ikke krav på erstatning. Såfremt en mangel først meddeles Rejsebureauet efter hjemkomst, fortabes retten til at gøre indsigelse.

Krav om erstatning fordrer, at gruppen har skriftlig dokumentation for, at der er gjort opmærksom på mangler hos transportør eller indkvartering.

Evt. reklamation skal være Rejsebureauet i hænde senest 14 dage efter hjemkomsten. I modsat fald fortabes retten til at gøre indsigelser.

Rejsebureauet kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der skyldes:

  1. Gruppens egne forhold.
  2. Uvedkommende trediemand.
  3. Udefra kommende omstændigheder, som Rejsebureauet eller personer som Rejsebureauet er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne forudse ved bestillingen.
  4. Force majeure eller force majeure lignende forhold.

Kan Rejsebureauet og gruppen ikke opnå enighed omkring evt. erstatning, kan gruppen indgive klage for Rejseankenævnet, Lyngby Hovedgade 64, 2800 Lyngby.

Rejseforsikring/Det blå sygesikringsbevis
Det påhviler deltagerne selv at være tilstrækkeligt forsikringsdækket til lægebehandling, tandlæge, sygehusophold og evt. tilkaldelse/sygeledsagelse.
Endvidere er det gruppedeltagernes eget ansvar at være forsikret i tilfælde af tyveri og bortkommet eller beskadiget bagage.

Modtager gruppen tilskud fra skolen, fonde, virksomheder etc. er gruppen ikke dækket af det blå sygesikringskort.

Cookies

Brug af cookies

Berlinspecialisten bruger cookies og lokal lagring for at give dig en bedre brugeroplevelse samt gemme nogle information ifm. en evt. booking af rejse.
Når du fortsætter med at bruge ansrejser.dk, accepterer du samtidig brugen af lokal lagring samt cookies.

Læs mere om cookies her

En cookie er noget, websteder bruger til at indsamle oplysninger om den bruger, der besøger webstedet. En cookie kan f.eks. være en tekstfil, der gemmes på brugerens computer eller på webstedets webserver, også kaldet Persistent cookie. En cookie kan også være oplysninger, der er midlertidigt gemt i brugerens computer arbejdshukommelse og som derefter forsvinder, når browseren lukkes, en såkaldt Session cookie eller Non-persistent cookie. For mere information om cookies, kan du besøge http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

Berlinspecialisten bruger:

Session cookies
Ans Rejsers hjemmeside bruger Session cookies, som bruges i kontaktformularer til at spore, hvor brugeren kom fra før kontaktformularen bliver sendt. Session cookies bruges også i link- og navigationsmenuer til at spore brugerens placering i strukturen og derefter visuelt kommunikere positionen af ​​brugeren.

Persistent Cookies
Ans Rejsers hjemmeside anvender en Persistent cookie, der lagres på brugerens computer, når brugeren er logget på sin brugerkonto, med henblik på at spore, hvad vedkommende har reserveret.

Tredjeparts cookies
Ans Rejsers hjemmeside bruger ekstern tredjepart tjenester, såsom Google Analytics (analytics til stedet), som et redskab til at få statistik over brugerens besøg på webstedet (såsom IP-adresse), og hvordan besøgende bruger hjemmesiden.